Gebruiksaanwijzing

2024/07 (v2.3)

Body Camera DrivePro Body 10

1. Inhoud van de verpakking

DrivePro Body 10
Adapter


USB kabel
microSD geheugenkaart
(Vooraf in de DrivePro-body geplaatst)


Klittenband
360° draaibare clip en klittenbandhouder
Note: Wanneer u de DrivePro Body uit de houder verwijdert, trekt u deze voorzichtig van links naar rechts. Zorg er bij het opnieuw monteren voor dat de DrivePro Body stevig op de houder is bevestigd.

Quick Start Guide

2. Aan de slag

2-1 Functie knoppen

2-2 De DrivePro Body 10 opladen

Zorg ervoor dat voor gebruik de batterij volledig is opgeladen. Laad de DrivePro Body 10 op via de adapter of door de USB-kabel op de computer aan te sluiten. Een continu oranje lampje van de waarschuwingsindicator is zichtbaar tijdens het opladen en gaat uit wanneer deze volledig is opgeladen.

Om de DrivePro Body 10 op te laden, kunt u:

  1. Sluit de USB kabel aan op een stopcontact met de meegeleverde adapter.
  2. Sluit de USB kabel aan op de onderkant van de camera en de USB op een computer.

2-3 De microSD geheugenkaart wisselen

Een Transcend microSD geheugenkaart is vooraf in de DrivePro Body geplaatst.

 1. Plaats een microSD geheugenkaart in de kaartslot aan de onderkant van de camera.

Note

Formatteer altijd nieuwe geheugenkaarten voordat u ze voor het eerst gebruikt.

WARNING

  • Gebruik DrivePro Body Toolbox om de geheugenkaart te formatteren. Als u van plan bent de kaart op een andere manier te formatteren, raadpleeg dan onze FAQ.
  • DrivePro Body 10 ondersteunt alleen het FAT32-bestandsformaat, niet exFAT/NTFS.
  • Als de DrivePro Body 10 een niet-ondersteunde geheugenkaart of bestandssysteem detecteert, knippert er een blauwe waarschuwingsindicator en klinkt er een zoemer om een fout aan te geven.

  2. Om te verwijderen, drukt u op de geheugenkaart.

WARNING

  • Verwijder de geheugenkaart niet tijdens het uitschakelen om schade aan de geheugenkaart en verlies van opgenomen video's te voorkomen.
  • Transcend aanvaardt GEEN verantwoordelijkheid voor gegevensverlies of beschadiging tijdens werking.
  • Gebruik voor modellen geproduceerd vóór september 2019 een microSD-kaart met een capaciteit van 8 GB, 16 GB of 32 GB (klasse 10 of hoger).

2-4 LED indicator tabel

Tijdens opname

LED Status Definitie
Knipperen Geheugen bijna vol /
Fout met geheugenkaart
Knipperen Batterij bijna leeg

Verbonden met computer

LED Status Definitie
Knipperen Gegevens overzetten
Brandt Opladen

Tijdens opname

LED Status Definitie
Knippert gelijkmatig Normale opname
Snel knipperend Event opname

2-5 De Datum/Tijd en Video/Foto gebruikersstempel instellen

Het wordt aanbevolen om vóór gebruik de DrivePro Body 10 op uw computer aan te sluiten met behulp van de DrivePro Body Toolbox. Hiermee kunt u de datum, tijd en het video-/fotogebruikerslabel instellen. Door dit te doen, worden de datum, tijd en gebruikersnaam weergegeven op de opgenomen video's en foto's.

Voor meer details verwijzen wij u naar het hoofdstuk "DrivePro Body Toolbox Software".

3. Video’s opnemen

3-1 Normale opname

Druk lang op de knop om de opname te starten; u hoort 1 piep. Het rode LED-lampje van de opname-indicator knippert tijdens de opname. Om de opname te stoppen, drukt u nogmaals lang op de knop ; U hoort 1 pieptoon. Het rode LED-lampje gaat dan uit. Voor elke 3 minuten opname wordt één videobestand.

3-2 Video's opnemen met infrarood LED's

's Nachts of bij weinig licht wordt de infrarood LED modus automatisch geactiveerd; de vier infrarood leds gaan dan branden. Druk lang op de knop om de infrarood LED modus handmatig uit te schakelen. Houdt de DrivePro Body 10 minimaal 50 centimeter verwijderd van het object om een verkeerde inschatting van de lichtomstandigheden als gevolg van reflectie van LED licht te voorkomen.

Note

  1. Video's die zijn opgenomen met infrarood LED, zijn in grijstinten.
  2. In volledige duisternis (0 lux) kunnen de infrarood-LED's bewegende objecten detecteren een effectieve afstand van 10 meter.

3-3 Event opnamen

Om event opnamen te starten, drukt u tijdens het opnemen eenmaal kort op de knop; u hoort 2 piepjes (1 korte piep en 1 lange piep), en het rode LED lampje van de opname indicator knippert dan sneller dan bij een normale opname. De modus schakelt automatische terug naar normale opname nadat het bestand klaar is met opnemen (afhankelijk van de ingestelde videolengte). Videobestanden die zijn opgenomen tijdens de event opname, worden opgeslagen in de map “EVENT” en worden beschermd tegen overschrijving.

4. Foto’s maken

Om tijdens opnamen foto’s te maken, drukt u op de snapshot knop.

Note

Foto’s gemaakt met de infrarood LED’s zijn in grijstinten.

5. Audio Opname

Om deze functie te gebruiken, configureert u deze via de DrivePro Body Toolbox. Pas de instellingen aan voor het lang indrukken van de Snapshot-knop om de audio-opnamefunctie te activeren in plaats van de infrarood-LED's in te schakelen. De audiobestanden worden opgeslagen in de map "AUDIO".

6. Video's & foto's afspelen, overzetten en verwijderen

Om de opgenomen video's af te spelen of de foto's te bekijken, sluit u de DrivePro Body 10 aan op uw desktop of laptop:

Optie 1:

Haal de microSD geheugenkaart uit de DrivePro Body 10 en plaats deze in een kaartlezer om bestanden naar uw computer over te zetten.

Optie 2:

  1. Steek het kleine uiteinde van een USB-kabel in de USB poort aan de onderkant van de DrivePro Body 10.
  2. Steek het brede uiteinde van de kabel in een beschikbare USB-poort op uw desktop of laptop.

6-1 Video’s afspelen & foto’s bekijken

Selecteer de map DrivePro Body 10 (met de bestandsnaam "DPB10") en kies de map "VIDEO" om uw opgenomen video's af te spelen. U kunt ook op de map "FOTO" klikken om uw foto's te bekijken.

6-2 Video's en foto's overzetten en verwijderen

Windows 10 of later
Voor het aansluiten van de DrivePro Body 10 op uw desktop of laptop zijn geen extra stuurprogramma's nodig. Windows-besturingssystemen worden geleverd met ingebouwde stuurprogramma's ter ondersteuning van uw camera. Wanneer u de DrivePro Body 10 met behulp van de kabel in een beschikbare USB-poort steekt, zal Windows automatisch de benodigde bestanden installeren. Zodra de verbinding met uw computer is geslaagd, verschijnt er automatisch een verwisselbare schijf met een naam die begint met "TRANSCEND", die de DrivePro Body 10 vertegenwoordigt, in Deze computer.

Note

(D:) is een voorbeeld van een stationsletter – de letter in uw venster "Deze computer" kan afwijken.

Uw DrivePro Body 10 is nu klaar om gegevens over te dragen, net als externe opslag. Om video's en foto's over te zetten, sleept u bestanden gewoon vanuit de map die de DrivePro Body 10 vertegenwoordigt. U kunt ook ongewenste bestanden verwijderen als uw geheugenkaart vol is.

  • Juiste verwijdering van uw DrivePro Body 10 van Windows:
  1. Klik 1 keer op het Verwisselbare hardware pictogram in de system tray.
  2. Er verschijnt een venster Hardware veilig verwijderen. Klik om verder te gaan.
  3. Er verschijnt een venster, “Veilig om hardware te verwijdderen”. Koppel je DrivePro 10 los van de USB poort nadat je dit bericht hebt gezien.

macOS 10.14 of later
Er zijn geen stuurprogramma's vereist. Sluit uw DrivePro Body 10 rechtstreeks aan op een beschikbare USB-poort en uw computer zal deze automatisch detecteren.


  • Juiste verwijdering van uw DrivePro Body 10 van macOS:
    Sleep het schijfpictogram dat overeenkomt met uw camera en zet het neer in de prullenbak, en koppel vervolgens uw DrivePro Body 10 los van de USB-poort.

WARNING

  1. Om gegevensverlies te voorkomen, volgt u altijd de juiste verwijdering procedures wanneer u de DrivePro Body 10 loskoppelt van uw computer.
  2. Als de DrivePro Body 10 is aangesloten op een computer, kan deze alleen worden gebruikt voor het overzetten van bestanden. U kunt op dit moment geen functies gebruiken. Koppel uw camera los van de computer om de normale functie te hervatten.

7. De DrivePro Body App

De DrivePro Body-app is ontworpen voor Android-apparaten en stelt u in staat live video's te bekijken en de camera-instellingen draadloos aan te passen op uw slimme apparaten.

DrivePro Body App


7-1 Het downloaden en installeren van de DrivePro Body App

  1. Zoek de DrivePro Body App in Google Play.
  2. Download en installer de app.

Zodra de installatie is voltooid, wordt de app weergegeven op het startscherm van uw apparaat.

7-2 De DrivePro Body App verbinden

Verbind uw DrivePro Body 10 met de app met behulp van de USB-C naar C-kabel die bij uw Android-apparaat is geleverd. Met deze configuratie kunt u de resterende batterijduur en opnametijd controleren, opgenomen video's bekijken en andere handige functies rechtstreeks vanaf uw Android-apparaat uitvoeren.

Verbindingsstappen

  1. Open de DrivePro Body-app en selecteer DrivePro Body 10.
  2. Sluit DrivePro Body 10 aan op uw Android-apparaat met behulp van de USB-C naar C-kabel en klik vervolgens op Volgende.

  3. In de pop-up window, druk op OK om de app toegang tot dit apparaat te geven.

  4. Het scherm van het mobiele apparat toont het volgende scherm. Druk op de Menu knop en selecteer TRANSCEND.

  5. Tik op Deze map gebruiken en geef DrivePro Body toegang tot bestanden binnen TRANSCEND.

  6. De app verschijnt. Klik op DPB10C om de verbinding te voltooien.

Note

  1. Laad uw DPB10C volledig op en gebruik voor de verbinding de USB-C-kabel die bij uw Android-apparaat is geleverd.
  2. Alleen DrivePro Body 10C ondersteunt deze functie.

7-3 DrivePro Body App Homepage

7-4 Video’s afspelen en browsen door foto’s

  1. Om video’s aft e spelen en door foto’s te bladeren, tikt u eerst op “Browser” op de startpagina of op de menuknop in de linkerbovenhoek en tikt u vervolgens op .
  2. Tik op de pictogrammen bovenaan om video's te bekijken, door foto's te bladeren of naar audio-opnamen te luisteren.

Terwijl u een video afspeelt, kunt u het gewenste segment (10s, 20s of 30s) inkorten en downloaden zonder de hele clip naar uw telefoon te downloaden om deze te bewerken. Zie Video inkorten.

7-5 Instellingen

Tik eerst op de Menu knop in de linkerbovenhoek en tik vervoglens op de Instellingen knop.

In Instellingen, kunt u de video-, apparaat- en systeeminstellingen aanpassen.

Menu Opties

VIDEO
Icoon
Functie
Beschrijving / Opties
Resolutie
Stel de kwaliteit voor de video opname in.
1080P/60FPS / 1080P/30FPS / 720P/60FPS / 720P/30FPS
Video lengte
Stel de opname lengte van elke opgenomen video in.
3 Mins / 5 Mins / 10 Mins
Microfoon
Schakel de microfoon uit/aan tijdens video opname.
Uitschakelen / Inschakelen
Loop Recording
Overschrijf de oude videobestanden met nieuwe.
Uitschakelen (standaard) / Inschakelen
Licht Frequency
Selecteer de juiste frequentie om knipperend aircolampje te voorkomen.
50 Hz / 60 Hz
VIDEO STAMP
Icoon
Functie
Beschrijving / Opties
Video Stempel
Geef het videolabel, de datum/tijd en het watermerk weer op foto's of video's.
Uitschakelen / Inschakelen
Video Label
Tik om het weer te geven videolabel te bewerken.
(Het standaardlabel is "Transcend DPB10".)
Datum /
Tijd
Selecteer het datum- en tijdformaat.
Datum: J/M/D / M/D/J / D/M/J
Tijd: 24 UUR / AM/PM
Watermerk
Geef het Transcend-logowatermerk weer op foto's of video's.
Uitschakelen / Inschakelen
DEVICE
Icoon
Functie
Beschrijving / Opties
Buzzer
Deactiveer/activeer de zoemer.
Uitschakelen / Inschakelen
LED Indicator
Deactiveer/activeer de LED-indicator.
Uitschakelen / Inschakelen
Infrarood LED
Selecteer of u de infrarood-LED's handmatig of automatisch wilt activeren.
Manual / Auto
SYSTEM
Icoon
Functie
Beschrijving / Opties
Tijd Synchronized
Synchroniseer de DrivePro Body-tijd met uw smartapparaat.
Firmware Versie
Tik om de firmware te upgraden naar de nieuwste versie.

WARNING

  1. Voordat u doorgaat met de firmware-update met behulp van de DrivePro Body-app, moet u ervoor zorgen dat het batterijniveau minimaal 50% is. Als alternatief kunt u de adapter aansluiten voor een stabiele stroombron.
  2. De DrivePro Body wordt uitgeschakeld en de waarschuwingsindicator knippert rood terwijl de firmware wordt geüpgraded. Wacht tot de firmware-upgrade voltooid is voordat u de DrivePro Body handmatig opnieuw opstart.
  3. Als de DrivePro Body niet kan worden ingeschakeld vanwege een mislukte firmware-upgrade, neem dan contact op met de klantenservice van Transcend voor technische ondersteuning.

8. DrivePro Body Toolbox Software

DrivePro Body Toolbox is software voor het beheer van videobestanden die de instellingen van de camera vereenvoudigt. De software beschikt over een gebruiksvriendelijke interface waarmee gebruikers de basisfuncties van de DrivePro Body-camera kunnen instellen.

8-1 System Requirements

Systeemvereisten voor het aansluiten van de DrivePro Body 10 op een computer en voor het gebruik van de DrivePro Body Toolbox-software:

Een desktop of laptop met een werkende USB-poort:

  • Windows 10 of later
  • macOS 10.14 of later

Downloaden en installeren van de DrivePro Body Toolbox:

  1. Download het installatie bestand hier:
    https://www.transcend-info.com/support/software/drivepro-body-toolbox
  2. Installeer DrivePro Body Toolbox-software op uw desktop of laptop.

8-2 Status

In Status kunt u de basisinformatie van de aangesloten DrivePro Body camera's bekijken, inclusief serienummer van het apparaat, firmware versie, gebruikerslabel en modelnaam.

Om het gebruikerslabel te wijzigen, klik op .

Om een apparaat te vinden, klikt u op .

Klik op om video's af te spelen of door foto's te bladeren .

Om de webcammodus te openen, klik op om het apparaat als camera en microfoon te gebruiken.

Om een back-up van bestanden te maken, klikt u op .

8-3 Instellingen

Op de pagina Instellingen kunt u de instellingen voor Apparaat, Video en Videostempel aanpassen.

Apparaat instellingen
Functie
Beschrijving / Opties
Sync time met PC
Synchroniseer automatisch de tijd van uw camera met die van de computer.
LED Indicator
Schakel het LED indicatielampje op de DrivePro Body camera in of uit.
ON / OFF
Buzzer
Schakel de buzzer van de camera in of uit.
ON / OFF
Snapshot Knop
Pas de instelling van de Snapshot knop aan om de infrarood LED’s of de audio opname functie in te schakelen.
Note: Op de pagina Instellingen ziet u onder de knop 'Snapshot' 'Infrarood-LED' of 'Audio Sample Rate', afhankelijk van de geselecteerde functie. Dit kan 'Infrarood-LED' of 'Audio-opname' zijn."
Infrarood LED / Audio opname
Infrarood LED
Selecteer of u de infrarood-LED's handmatig of automatisch wilt activeren.
Handmatig / Automatisch (standaard)
Audio Sample Rate
Stel de audiosamplefrequentie in. Hoe hoger de frequentie, hoe beter de geluidskwaliteit.
48000 Hz / 44100 Hz / 32000 Hz / 24000 Hz / 22050 Hz
Reset Using Function Buttons
Om het apparaart te formatteren en opnieuw in te stellen, drukt u tegelijkertijd gedurende meer dan 5 seconden op de Power en de Snapshot knop terwijl het apparaat is ingeschakeld. Daarna wordt de camera uitgeschakeld.
ON / OFF (standaard)

Video Settings
Functie
Beschrijving / Opties
Resolutie
Stel de standaard video-opnamekwaliteit in.
Note: Beschikbare opties worden weergegeven, afhankelijk van uw model.
1080P/60FPS / 1080P/30FPS / 720P/60FPS / 720P/30FPS
Loop Recording
Overschrijf oude videobestanden met nieuwe.
ON / OFF (standaard)
Video lengte
Stel de standaard opnamelengte in.
3 mins / 5 mins / 10 mins
Licht Frequentie
Selecteer de juiste frequentie om knipperend aircolampje te voorkomen.
50 Hz / 60 Hz
Microfoon
Schakel de microfoon in/uit tijdens video-opname.
ON / OFF

Video stemple
Functie
Beschrijving / Opties
Video Stempel
Geef de tijd van de opname en het videolabel weer.
ON / OFF
Datum Format
Stel het datumformaat in.
Y/M/D / M/D/Y / D/M/Y
Tijd Format
Selecteer de 24-uursklok of de 12-uursklok.
24HR / AM/PM
Watermerk
Geef het Transcend-logowatermerk weer op foto's of video's.
ON / OFF

8-4 Hulpmiddelen

In hulpmiddelen kunt u de DrivePro Body firmware upgraden naar de nieuwste versie, schijf formatteren of de bodycamera resetten naar de standaardinstellingen.

Hulpmiddelen
Functie
Beschrijving / Opties
Firmware Ver
Upgrade uw firmware naar de nieuwste beschikbare versie.
Format Disk
Formatteer uw apparaat.
Reset Device
Reset alle instellingen naar standaard of wis alle inhoud en instellingen.

WARNING

Als u de schijf formatteert of het apparaat reset, worden alle gegevens permanent verwijderd.

8-5 Bestandsbeheer

Zodra er een back-up van de gegevens is gemaakt, kunt u uw video's en foto's zoeken en beheren op de pagina Bestandsbeheer.


Klik op aan de rechterkant van de pagina om de eigenaar en categorie toe te voegen, te verwijderen of te bewerken.

Klik op om de eigenaar te classificeren en Categorie van het geselecteerde bestand.

Note

Op de pagina Bestandsbeheer kunt u alleen de back-upbestanden beheren, zodat er geen impact is op de originele bestanden.

8-6 Slimme detectie

De DrivePro Body-camera biedt een functie die automatisch gezichten in video's detecteert en beelden naar de zijbalk extraheert, waardoor gebruikers gezichten kunnen vervagen of blokkeren. Voor installatie-instructies verwijzen wij u naar de DrivePro Body Toolbox-handleiding.

Opmerking

Deze functie wordt alleen ondersteund op Microsoft Windows 10 of latere versies (64-bits).

8-7 Voorkeuren

Klik op bovenaan de pagina om de instellingen van de DrivePro Body Toolbox aan te passen op basis van uw voorkeuren.


Raadpleeg de gebruikershandleiding van DrivePro Body Toolbox via onderstaande link.
https://www.transcend-info.com/Manual/DriveProBody/Toolbox

9. Voorzorgsmaatregelen

  • Gebruik of bewaar de DrivePro Body niet op de volgende plaatsen om storingen of vervorming te voorkomen:
    • Op extreem warme, koude of vochtige plaatsen zoals in een auto die in de zon geparkeerd staat.
    • In direct zonlicht of in de buurt van een verwarming.
    • In de buurt van sterke magnetische velden.
    • Op zanderige of stoffige plaatsen.
  • Reinig en bescherm de lens van de DrivePro Body 10 regelmatig en zorgvuldig.
    • Veeg het oppervlak van de lens schoon met een zachte doek in de volgende gevallen:
      • Wanneer er vingerafdrukken op het lensoppervlak zitten
      • Wanneer de lens wordt blootgesteld aan zoute lucht, zoals aan de kust
    • Berg op een goed geventileerde plaats met weinig vuil of stof.
    • Reinig de lens periodiek zoals hierboven beschreven om schimmel te voorkomen.
  • Reiniging
    • Reinig de DrivePro Body met een zachte doek, die bevochtigd is met water en veeg het oppervlak schoon met een droge doek. Gebruik geen van de volgende dingen, deze kunnen de afwerking of de behuizing beschadigen:
    • Chemische producten zoals verdunner, benzine, alcohol, wegwerpdoekjes, insecten werende middelen, zonnebrand crème of insecticide, etc.
    • Raak de camera niet aan met een van bovenstaande middelen op uw handen.
    • Laat de camera niet langdurig in contact komen met rubber of vinyl.
  • Vocht condensatie
    • Als de DrivePro Body rechtstreeks van een koude naar een warme omgeving wordt verplaatst (of vice versa), kan vocht condenseren binnen of buiten de camera. Deze vocht condensatie kan een defect aan de DrivePro Body veroorzaken.
    • Indien vocht condensatie optreedt, schakel de DrivePro Body uit en wacht ongeveer 1 uur totdat het vocht is verdampt.

10. IPX4 Waterafstotend

De body van de DrivePro Body 10 is IPX4 spatwaterbestendig (niet waterproof), deze biedt bescherming tegen opspattend water vanuit elke richting. Het is echter niet beschermd tegen water onder druk, zoals uit een douche of kraan.

Storingen als gevolg van onjuist gebruik vallen niet onder de beperkte garantie.

  • Gebruik de DrivePro Body 10 niet in het water omdat deze niet waterproof is.
  • Sluit de geheugenkaart-klep stevig. (Als de klep niet volledig gesloten is, kan er water in de camera lekken, Open/sluit de klep niet als uw handen nat zijn).
  • Gebruik de DrivePro Body 10 niet in omgevingen met hoge temperaturen en vochtigheid (zoals sauna's, stoom- en doucheruimtes).
  • Gebruik de DrivePro Body 10 niet langdurig bij zware regenval om te voorkomen dat vocht binnendringt.

WARNING

  1. Een IPX4-classificatie voor waterbestendigheid betekent niet dat het apparaat volledig waterdicht is.
  2. DrivePro Body 10 is niet waterbestendig bij aansluiting op een kabel.

11. Specificaties

DrivePro Body 10
Modellen geproduceerd
vóór 2019/09
Modellen geproduceerd
na 2019/09
Modellen geproduceerd
na 2023/12
Connection Interface Micro-B Micro-B Type-C
Ondersteunde geheugenkaarten microSD
8GB / 16GB / 32GB
(Class 10 of hoger)
Controleer productspecificaties Controleer productspecificaties
Afmetingen 88.4 mm (L) x 52.2 mm (W) x 19.6 mm (H)
3.48” (L) x 2.06” (W) x 0.77” (H)
Gewicht 88 g (124 g with holder attached)
3.1 oz (4.37 oz with holder attached)
Lens F/2.8, 130° groothoeklens
Resolutie /
Frame Rate
Full HD (1920 x 1080) / 30FPS Full HD (1920 x 1080) / 60FPS
Full HD (1920 x 1080) / 30FPS
HD (1280 x 720) / 60FPS
HD (1280 x 720) / 30FPS
Video Format
H.264
(MP4: up to 1920x1080 30FPS)
H.264
(MP4: up to 1920x1080 60FPS)
Batterij Li-Polymer
Stroomvoorziening
Input (Max.): AC 100 V to 240 V, 50 Hz to 60 Hz, 0.4 A
Output: DC 5 V / 2 A
Bedrijfstemperatuur -20°C (-4°F) to 60°C (140°F)
-20°C (-4°F) to 45°C (113°F) tijdens het opladen met de adapter
IP Rating IPX4 (water resistant)
Certificaten CE/UKCA/FCC/BSMI/KC/EAC/RCM
Shock Resistance MIL-STD-810G 516.6 – Transit Drop Test
Garantie 2 jaar beperkt

12. Veelgestelde vragen

Mocht er een probleem optreden bij uw DrivePro Body, controleer dan eerst onderstaande instructies voordat u uw DrivePro voor reparatie verzendt. Als u geen oplossing voor uw vraag kunt vinden, raadpleeg dan de klantenservice van uw verkooppunt of het lokale Transcend kantoor voor verdere hulp. U kunt ook de website van Transcend bezoeken voor meer ‘’Veelgestelde vragen’’ en ‘’Technische ondersteuning’’.
https://www.transcend-info.com/
https://www.transcend-info.com/Support/contact_form

  • Mijn computer kan mijn DrivePro Body niet detecteren.
    Controleer het volgende:
    • Is uw DrivePro Body goed aangesloten op de USB poort? Als dat niet het geval is, koppel de DrivePro Body opnieuw aan de computer. Zorg ervoor dat beide uiteinden van de USB kabel goed zijn aangesloten zoals aangegeven in de gebruikershandleiding.
    • Zijn de USB poorten van de computer ingeschakeld? Zo niet, raadpleeg de gebruikershandleiding van uw computer (of moederbord) om deze te activeren.
  • De DrivePro Body knoppen reageren niet (blijft hangen/reageert langzaam).
    • Druk op de Reset-knop aan de onderkant van de DrivePro Body met een puntig voorwerp zoals een paperclip.
  • Is de DrivePro Body schok- en waterbestendig?
    • De DrivePro is IP67 beschermd tegen stof en water en voldoet aan de strenge Amerikaanse militaire testnormen *.
      * Gebaseerd op MIL-STD-810G 516.6-Transit Drop Test
  • Kan ik de DrivePro Body 10 gebruiken om 's nachts op te nemen?
    • Ja, de DrivePro Body 10 activeert de infrarood LED automatisch 's nachts of bij weinig licht. Houd er echter rekening mee dat foto's die zijn gemaakt en video's die zijn opgenomen met infrarood LED, in grijstinten zijn.

13. EU Compliance Statement

Transcend Information verklaart hierbij dat alle CE-gemarkeerde Transcend-producten met radioapparatuurfunctionaliteit voldoen aan Richtlijn 2014/53/EU.

De volledige tekst van de EU-conformiteitsverklaring is beschikbaar op het volgende internetadres:
https://www.transcend-info.com/eu_compliance


Dashcam / Body Camera series
Frequency:
2400 MHz to 2483.5 MHz
Maximum transmit power:
< 100 mW

14. Recycling and Environmental Protection

Voor meer informatie over het recyclen van het product (AEEA) en het weggooien van batterijen, verwijzen wij u naar de volgende link:
https://www.transcend-info.com/about/green

15. Warranty Policy

De garantieperiode van dit product vindt u op de verpakking. Voor meer informatie over de garantievoorwaarden en garantieperioden kunt u de onderstaande link raadplegen:
https://www.transcend-info.com/warranty

16. GNU General Public License (GPL) Disclosure

Voor meer informatie over open-sourcelicenties kunt u de onderstaande link raadplegen:
https://www.transcend-info.com/Legal/?no=10

17. End-User License Agreement (EULA)

Raadpleeg de volgende link voor meer informatie over de softwarelicentievoorwaarden:
https://www.transcend-info.com/legal/gpl-disclosure-eula

18. Federal Communications Commission (FCC) Statement

Dit apparaat voldoet aan Deel 15 van de FCC voorschriften. Het gebruik is onderhevig aan de volgende twee voorwaarden: (1) Dit apparaat mag geen schadelijke storingen veroorzaken, en (2) dit apparaat moet elke ontvangen storing aanvaarden, met inbegrip van storingen die een ongewenste werking kunnen veroorzaken.

Deze apparatuur is getest en bevonden te voldoen aan de limieten voor een digitaal apparaat van klasse B, conform Deel 15 van de FCC voorschriften. Deze limieten zijn opgesteld om een redelijke bescherming te bieden tegen schadelijke storingen in een woonomgeving. Deze apparatuur genereert, gebruikt en kan radiofrequentie-energie uitstralen en, als deze niet geïnstalleerd is en gebruikt wordt in overeenstemming met de instructies, kan schadelijke storing voor radioverbindingen veroorzaken. Er is echter geen garantie dat er geen storing in een bepaalde installatie zal optreden. Als deze apparatuur een schadelijke storing veroorzaakt van radio- of televisieontvangst, wat kan worden vastgesteld door de apparatuur uit en aan te zetten, wordt de gebruiker aangemoedigd om te proberen de storing te corrigeren door een van de volgende maatregelen:

  • Heroriënteer of verplaats de ontvangstantenne.
  • Vergroot de afstand tussen de apparatuur en de ontvanger.
  • Sluit de apparatuur aan op een stopcontact op een ander circuit dan dat waarop de ontvanger is aangesloten.
  • Raadpleeg de leverancier of een ervaren radio/TV technicus voor hulp.

19. Eurasian Conformity Mark (EAC)